O Dia das Mães é uma das datas mais importantes para o comércio varejista, tradicionalmente trazendo um significativo aumento de vendas em diversos setores, especialmente em cosméticos e fragrâncias.
De acordo com um levantamento da Globo, 73% dos consumidores consideram essa a data mais relevante do ano, até mesmo mais que o Natal.
Ou seja, o Dia das Mães é uma ótima oportunidade para alavancar as vendas e conquistar novos públicos, novos clientes e novos objetivos.
Mas como fazer isso?
Essa parece ser a dúvida de muitos. Por isso, neste texto vamos apresentar 6 estratégias para você, que é revendedora de cosméticos e fragrâncias, aumentar suas vendas neste período tão lucrativo!
6 estratégias de venda para o dia das mães para revendedoras de cosméticos e fragrâncias
1. Aposte nas vendas pelo celular
O comportamento do consumidor e muitos preferem realizar as compras online, através de revendedoras, por exemplo.
Por isso, quem revende produtos precisa investir com qualidades nesses canais.
Ou seja, o uso de plataformas como WhatsApp Business e redes sociais é essencial para facilitar o acesso aos seus produtos.
O WhatsApp Business permite a criação de um catálogo de produtos, o envio de mensagens automatizadas para confirmar pedidos ou informar sobre promoções, e a gestão de clientes de maneira organizada.
O uso de uma conta comercial, bem desenvolvida confere credibilidade e facilita a comunicação com os clientes.
Já as redes sociais são vitrines dos seus produtos e onde você cria relacionamentos. Plataformas como Instagram e Facebook oferecem funcionalidades de compra direta, onde os produtos podem ser explorados e adquiridos com poucos cliques.
Outro ponto importante é a segurança.
Apesar de compras pelo celular serem uma tendência crescente, muitos ainda têm receio de golpes e criminosos.
Por isso, investir em segurança digital é essencial para proteger os dados dos clientes e aumentar a confiança no canal de vendas móvel.
2. Utilização do pix
O Pix transformou a maneira como transações financeiras são realizadas, oferecendo uma alternativa rápida, segura e eficiente.
Ele é vantajoso para os clientes e para os vendedores e por isso é tão popular.
Pela possibilidade de pagamentos instantâneos, 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo feriados, as revendedoras podem confirmar as transações e liberar os produtos para entrega de forma quase imediata, reduzindo o tempo de retenção de mercadorias no estoque e agilizando todo o processo de venda.
Mas, assim como o uso das redes sociais pede por segurança, o mesmo vale aqui.
Muitos golpes envolvem o Pix, especialmente os golpes envolvendo comprovantes falsos de pagamento.
Por isso, sempre verifique se o pagamento realmente foi efetivo, mesmo com o envio do comprovante.
3. Ações nas redes sociais
Na primeira estratégia falamos sobre vendas pelo celular e como as redes sociais possuem um papel importante nisso.
Mas, é preciso pensar e criar ações exclusivas nas plataformas, pensando em atrair e reter clientes.
Você pode fazer uma campanha especial, ou fazer postagens com imagens específicas sobre produtos e sobre a data.
Além das postagens orgânicas, você pode investir em publicidade paga nas redes sociais para ajudar a alcançar um público mais amplo e segmentado.
Outra forma de melhorar a performance nas redes sociais e incentivar a interação com o público
Você pode, por exemplo, fazer uma live falando sobre os produtos, mostrando como usa, os benefícios.
4. Promoções especiais
Algumas empresas, como a Areta Nardelli Fragrances, fazem promoções pontualmente sazonalmente e as revendedoras podem aproveitar essas condições especiais.
Mas, a revendedora pode ir além e fidelizar ainda mais suas clientes.
Uma sugestão é oferecer descontos progressivos, onde o valor do desconto aumenta com o valor da compra.
Por exemplo, compras acima de um determinado valor podem receber 10% de desconto, enquanto valores mais altos recebem 15% ou 20%. Essa tática pode incentivar os clientes a comprarem mais produtos de uma só vez.
Outra abordagem interessante é oferecer um cupom de desconto para ser usado em uma próxima compra. Por exemplo, a cada R$100,00 em compras, o cliente recebe um cupom de 10% de desconto para usar dentro de um mês. Isso não apenas aumenta as vendas imediatas, como também promove o retorno dos clientes.
As ações dependem da revendedora, da disponibilidade dela e das clientes.
5. Oferecimento de brindes
Além dos descontos em valores, oferecer um produto pequeno como brinde por compras acima de um certo valor pode ser muito atrativo.
Por exemplo, um mini batom ou uma amostra de perfume pode ser oferecido em compras acima de R$150,00.
Esse tipo de promoção é especialmente eficaz porque valoriza a compra do cliente e oferece um incentivo para que ele alcance um valor de compra mais alto para obter o brinde.
6. Foco no pós-venda
Por último, mas não menos importante, o pós-venda é uma estratégia essencial para garantir a satisfação do cliente.
Para fazer isso é simples!
Você pode enviar uma mensagem de agradecimento após a compra como um gesto que mostra que a cliente é lembrada e valorizada.
Além disso, pode-se aproveitar para confirmar que o produto chegou em boas condições e perguntar se há alguma dúvida sobre o uso do item adquirido.
Outra sugestão é alguns dias após a entrega do produto, entrar em contato pedindo um feedback para a cliente. Isso pode ser feito através de uma pesquisa de satisfação via e-mail ou WhatsApp, perguntando sobre a qualidade do produto, a experiência de compra e sugestões de melhorias.
Ainda é possível implementar um programa de fidelidade que recompense clientes recorrentes com descontos, ofertas exclusivas ou acesso antecipado a novos produtos pode incentivar compras futuras e fortalecer a relação cliente-marca.
Com essas dicas, está preparado para vender mais neste dia das mães?
